Asegurar su viaje

Cancele al menor coste

¿Debe cancelar o aplazar su viaje debido a un imprevisto? Gracias al seguro de Cancelación/Aplazamiento del viaje - Pérdida de vuelo, Mondial Assistance le reembolsa los gastos de cancelación o modificación, o la parte no reembolsable del billete*, así como todas las opciones de pago que haya comprado antes y después de efectuar la reserva.

Importante: para obtener el reembolso de los gastos de cancelación, deberá informar a Air France que ha cancelado el viaje, al igual que a Mondial Assistance antes de la fecha de salida del vuelo.

El seguro cubre en particular las siguientes contingencias:
  • enfermedad o accidente, del propio pasajero o de uno de sus familiares cercanos
  • evento familiar (fallecimiento de un miembro de la familia, convocatoria para una adopción…)
  • evento profesional (despido, contratación…)
  • robo de los documentos de identidad 48 h a más tardar antes del viaje
  • etc.
En caso de cancelación del vuelo de ida, deberá en primer lugar informar a Air France y, en un plazo de 5 días después del evento que le impida viajar, declarar el siniestro a Mondial Assistance, por teléfono o en internet.

* Dentro del límite del valor del billete de ida comprado inicialmente.

Pierda el vuelo, pero no su viaje

¿Ha perdido su vuelo? El seguro de Cancelación/Aplazamiento del viaje - Pérdida de vuelo cubre:
  • El precio de un nuevo billete* de ida y/o vuelta para el mismo destino, para viajar en las 24 h siguientes.
  • Los gastos de modificación, si procede.
Atención: ¡le recomendamos tomar todas las disposiciones necesarias para presentarse en el aeropuerto antes de la hora límite de check-in del vuelo!

Si pierde el vuelo, deberá avisar inmediatamente a Mondial Assistance.

* Dentro del límite del valor del billete de ida comprado inicialmente

¿Cómo suscribir el seguro?

Piense en suscribir el seguro de Cancelación/Aplazamiento del viaje - Pérdida de vuelo al reservar sus billetes, en nuestra web internet, en una agencia de viajes o por teléfono.
Para facilitarle la vida, le propondremos el seguro sistemáticamente al comprar sus billetes online.

Este documento es una presentación del seguro de Cancelación/Aplazamiento del viaje - Pérdida de vuelo y no tiene valor contractual. Para más información sobre las modalidades de aplicación, consulte las condiciones generales. El contrato se ha suscrito con AGA International, designado con su nombre comercial Mondial Assistance.

Mondial Assistance, el especialista en seguros de viaje

Air France ha elegido a Mondial Assistance para ofrecerle los seguros de viaje más adaptados.
Mondial Assistance y Air France comparten la misma prioridad: la satisfacción de sus clientes.

Breve presentación de Mondial Assistance:
  • 33 centros operativos en 5 continentes, una red de más de 400.000 proveedores en el mundo
  • una doble especialidad: seguros de viajes y seguros médicos
  • intervenciones en todo el mundo, sin excepción, para brindar asistencia a sus asegurados las 24 h del día

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